메이플 키우기 전액 환불 신청 가이드 (2026 최신)
메이플 키우기 전액 환불
신청 페이지 및 오류 해결법
신청 페이지 및 오류 해결법
🚨 2월 15일 마감! 기간 지나면 구제 불가
👇 넥슨 전용 페이지 접수 바로가기
🍁 메이플 키우기 환불 신청하기 (공식)
📢 3월 15일 이내 전액 입금!
확률 조작 및 잠수함 패치 논란에 대한 보상으로 모든 결제 금액을 100% 환불해 줍니다. 단, 2월 15일 23시 59분까지 신청하지 않으면 권리가 소멸되니 서두르세요.
확률 조작 및 잠수함 패치 논란에 대한 보상으로 모든 결제 금액을 100% 환불해 줍니다. 단, 2월 15일 23시 59분까지 신청하지 않으면 권리가 소멸되니 서두르세요.
1. 전액 환불 대상 및 기간 (필독)
무조건 다 해주는 것은 아닙니다. 넥슨이 정한 '대상 기간' 내 결제 건만 해당됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 결제일 | 2025. 11. 6. ~ 2026. 1. 28. (19시) |
| 신청 기간 | 2026. 2. 5. ~ 2. 15. (23:59까지) |
| 환불 방식 | 스토어(구글/애플) 결제 취소 (3/15 완료 예정) |
※ 1월 28일 19시 이후에 결제한 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.
2. 신청 방법 및 절차
게임 내 1:1 문의가 아닙니다. 반드시 별도로 마련된 전용 페이지를 통해야 합니다.
- STEP 1: 환불 전용 페이지 접속 (위 버튼 클릭)
- STEP 2: 넥슨/구글/애플 등 연동 계정으로 로그인
- STEP 3: 결제 내역 리스트 확인 후 [환불 신청하기] 클릭
- 주의: 신청 후 '철회'는 기간 내 가능하지만, 마감 후에는 변경 불가
👇 내 결제 내역이 궁금하다면?
🔍 결제 내역 조회 및 환불 접수3. "환불 버튼이 안 보여요" 오류 해결법
신청 페이지에 들어갔는데 버튼이 없거나 오류가 난다면 다음 사항을 체크하세요.
- 브라우저 변경: 모바일 앱 대신 PC 크롬(Chrome)이나 삼성 인터넷으로 접속해 보세요.
- 캐시 삭제: 인터넷 방문 기록/쿠키 삭제 후 재접속
- 계정 확인: '게스트 계정'이거나 결제하지 않은 '부계정'으로 로그인했는지 확인
- 탈퇴 주의: 넥슨 회원을 탈퇴해버리면 환불 신청 자체가 불가능합니다.
4. 해결이 안 될 때 (고객센터 문의)
위 방법으로도 안 된다면, 시스템 오류일 수 있습니다. 마감 전에 빨리 1:1 문의를 남겨야 근거가 남습니다.
필수 기재 정보: 닉네임, 서버 ID, 결제 일시, 결제 스토어(구글/애플), 오류 화면 캡처